隨著人們生活水平的不斷提高和完善,人們對(duì)自己的居住環(huán)境、空間的視覺效果、舒適度等要求越來越高。消費(fèi)者在裝修的時(shí)候,逛了很多家具賣場,產(chǎn)品都是大同小異,很難找到自己喜歡的風(fēng)格和款式的家具。而且就目前我國整個(gè)國內(nèi)房地產(chǎn)的戶型來說,對(duì)于家具的消費(fèi)需求存在很大的差異,這種需求體現(xiàn)為非常的個(gè)性化,從而也就催生了家具的定制化,這是家具行業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)很大的趨勢(shì)。
消費(fèi)者需求在變
一方面,由于消費(fèi)者對(duì)家具品質(zhì)的要求越來越高,定制家具既能解決消費(fèi)者對(duì)家居的空間需求,又可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好、空間尺寸以及整體風(fēng)格進(jìn)行量身定做,也為日后的維護(hù)和調(diào)整提供方便,可以滿足不同消費(fèi)者的不同要求。
另一方面,目前裝修市場的主要消費(fèi)人群是80、90后,年輕一代的消費(fèi)者更加傾向個(gè)性化、量身定制的產(chǎn)品,而定制家具恰好可以滿足這些年輕化消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí),定制家具以其個(gè)性化選擇,特別是時(shí)尚、省時(shí)、省力等優(yōu)點(diǎn),在家具市場更具競爭力。
服務(wù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量是關(guān)鍵
首先,相對(duì)于傳統(tǒng)的家具行業(yè)來說,定制家具并不是銷售現(xiàn)成的已經(jīng)生產(chǎn)好的定格的家具產(chǎn)品,更多的是銷售家具個(gè)性化的設(shè)計(jì),其次才是根據(jù)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。因此,家具企業(yè)要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力,只有擁有足夠有新意的想法,才能更好地吸引消費(fèi)者的青睞。
其次,區(qū)別于傳統(tǒng)的家具銷售模式,定制家具的服務(wù)人員不是單純的向客戶介紹產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn),更多的是要聽取消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的意見、想法和要求,以便更好地滿足消費(fèi)者對(duì)定制家具的需求。因此,這就要求企業(yè)要提供更好地、更加的完善的服務(wù),如此,才能真正的了解客戶之所想。
最后,這不僅僅是對(duì)定制家具的要求,也是對(duì)所有企業(yè)的要求,無論什么形式的銷售模式,銷售什么種類的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量都是關(guān)鍵。只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是留住消費(fèi)者的絕佳秘訣。