定制家具選購不同與普通成品家具，消費者與商家的溝通只停留簡單層面，而是需要消費者與商家深度溝通。
定制家具不管是對于消費者還是對于生產企業來說，優勢都比較明顯。消費者的個性需求得到滿足：定制家具將消費者細分化到個人，根據個人的興趣愛好提出特點要求而進行設計，設計出各種顏色搭配、款式豐富新穎的產品，滿足不同人對家具的個性要求，是大批量生產的大眾化家具所無法比擬的。消費者能夠控制家具材料成本：定制家具因為家具的各種屬性參數是可以定制的，也就是可以控制家具成本，覺得成本太高時可以適量減少。另外，定制家具品牌一般都是找固定的供應商，材料方面有保障，而且價格相對也會便宜。